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Condiciones de compra
Estas condiciones regulan las compras en Aura del Sol. Para consultas sobre tu pedido, devoluciones o reclamaciones, escríbenos a info@auradelsol.com.
Pedidos y pagos
Selecciona tus joyas y revisa los artículos, cantidades, dirección de entrega y precio total antes de confirmar el pago. Los métodos disponibles se muestran en la pantalla de pago. Recibirás la confirmación de tu pedido por correo electrónico. Si detectas un error, contacta con nosotros cuanto antes.
Precios y disponibilidad
El precio aplicable es el indicado al confirmar la compra. Cualquier cambio posterior de precio no modifica un pedido ya confirmado. Si no podemos suministrar un artículo, te informaremos y reembolsaremos el importe correspondiente; no lo sustituiremos sin tu acuerdo.
Envío
El envío es gratuito en España a partir de 35 €. Para pedidos inferiores a 35 €, el coste del envío es de 3,95 €. Preparamos y enviamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles. A partir del envío, el transporte tarda aproximadamente entre 8 y 14 días hábiles adicionales. Consulta la política de envío para más información.
Devoluciones
Dispones de 15 días naturales desde la recepción para comunicar que deseas devolver tu compra, sin necesidad de justificar tu decisión. Aura del Sol asume los costes de envío de la devolución. Escribe a info@auradelsol.com para recibir las instrucciones. Consulta la política de devoluciones y reembolsos.
Productos defectuosos y derechos legales
Si recibes una joya dañada, defectuosa o distinta de la solicitada, contacta con nosotros para tramitar la solución que corresponda. La política de devolución de 15 días no limita tus derechos legales por falta de conformidad ni las garantías aplicables.
Privacidad
El tratamiento de datos personales se explica por separado en nuestra política de privacidad.
Consultas y reclamaciones
Puedes escribir a info@auradelsol.com. Estas condiciones no excluyen ni reducen los derechos obligatorios que te correspondan como persona consumidora.